De leverancier
De leverancier levert de onderliggende telecomdienst aan E-VOIP: Xelion, 3CX of KPN VAMO.
Distributie
Wat een distributeur doet
Een distributeur schuift geen dozen. We onderhouden nauwe banden met de leverancier en staan naast jou als dealer, niet erboven.
Onze rol
Jij bent de schakel naar de klant
Jij houdt de relatie. Wij zorgen voor de dienst, de levering en de tweede lijn.
Waarom die tussenlaag bestaat
Telecomleveranciers werken met een beperkt aantal distributiepartijen, om wildgroei te voorkomen en de kwaliteit te bewaken. Een schilder met drie werkplekken komt daar niet zomaar binnen. Via een dealer, en via E-VOIP daarachter, wel.
Zo blijft het platform op niveau en krijg jij toegang tot een segment dat anders buiten bereik ligt.
De keten in het kort
Vier partijen, een vaste volgorde
E-VOIP
E-VOIP neemt de diensten af bij de leverancier, regelt distributie en levering, en factureert de eindklant.
Jij als dealer
Jij als dealer verkoopt en beheert de klant, bent het eerste aanspreekpunt en verzorgt de eerstelijns support.
De eindklant
De eindklant gebruikt de telefoniediensten en wordt door E-VOIP gefactureerd, niet door de leverancier.
Hoe de rollen liggen
Wie doet wat
De klant blijft van jou
De eindklant heeft zijn eigen dealer of IT-specialist, of wij koppelen er een.
Jij schakelt ons in
Wij komen erbij wanneer jij dat vraagt, nooit uit onszelf.
Wij blijven op de achtergrond.
Jij bent het gezicht naar de klant en bepaalt wat wij doen.
Wij zijn je tweede lijn
Kom je er niet uit, dan pakken wij het op via de servicedesk.
Hoe je bestelt
Het aantal werkplekken bepaalt de methode, het aantal gebruikers bepaalt hoe er besteld wordt.
1 tot 5 gebruikers gaat direct online, zonder offertetraject. Je dient de aanvraag als dealer zelf in.
Vanaf 6 werkplekken maak je een offerte in onze offertetool en zijn wij tweedelijns beschikbaar voor je klanten. Aanvullende service, zoals demo's, oplevering en projectmanagement, is op aanvraag beschikbaar.
Een eindklant kan 1 tot 5 gebruikers ook rechtstreeks via de website bestellen. Die klant koppelen we aan een dealer, net als grotere aanvragen.
Facturatie en marge
E-VOIP factureert de eindklant. Jij hebt geen facturatie-administratie en geen incasso. Zowel jij als E-VOIP houden een marge. Je verdient dus aan elke klant, zonder een eigen telecomadministratie te hoeven voeren.
Je verdient dus aan elke klant, zonder een eigen telecomadministratie te hoeven voeren.
Wat het je oplevert
Dit krijg je ervoor terug
- Toegang tot platforms die je los niet kunt afnemen
- Zelf offertes maken voor je klanten, in onze offertetool
- Je klant tekent de offerte digitaal, en jij ziet direct dat hij rond is
- Geen telecomadministratie: de leverancier factureert, jij houdt je marge
- Een vaste tweede lijn, bereikbaar op werkdagen van 9:00 tot 17:00
- Demo's, oplevering en projectmanagement op aanvraag
- Een partij achter je die je klant niet overneemt en die bereikbaar is
Veelgestelde vragen
Over onze rol
Kan de leverancier mij passeren?
Nee. De leverancier levert niet rechtstreeks aan het MKB, maar via distributiepartijen als E-VOIP. Jij blijft de schakel naar de klant.
Wat als een klant boven de 20 werkplekken groeit?
Dan kijken we samen naar een passende oplossing.
Aan de slag
Klaar om je eerste klant aan te sluiten?
Meld je aan als dealer. Wil je hulp bij de oplevering, dan is dat op aanvraag beschikbaar. Daarna zijn we er via de servicedesk.
- Komt de order via jou, dan blijf jij het gezicht en houd je de relatie
- De leverancier factureert de eindklant, jij houdt je marge
- Demo's, oplevering en projectmanagement op aanvraag
Ben je een bedrijf en wil je bestellen terwijl je nog geen dealer hebt? Bestel zelf
Al dealer?
Maak een offerte in de offertetool of open een ticket in de servicedesk.